Responsable du traitement
Pixel Info traite les informations collectées par Pixel Scan et le configurateur. Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression, écrivez à contact@pixel-info.fr.
Données collectées
Selon le formulaire utilisé : adresse du site, entreprise, activité, ville, nom, email, téléphone facultatif, objectif, besoins de projet, message et consentement. Le service conserve également les résultats techniques de l’audit, les demandes de rendez-vous et l’historique commercial associé.
Les journaux techniques et compteurs anti-abus utilisent des empreintes non réversibles de l’adresse IP, de l’email et du domaine analysé. Ces valeurs brutes ne sont pas enregistrées dans les compteurs.
Finalités
- réaliser le diagnostic demandé et produire son rapport ;
- envoyer le rapport et répondre à la demande ;
- organiser un rendez-vous lorsque vous le sollicitez ;
- suivre la relation commerciale avec votre consentement ;
- protéger le service contre les abus et mesurer son fonctionnement.
Services techniques
L’application est hébergée chez Hostinger et les données sont enregistrées dans une base Supabase sécurisée côté serveur. Les formulaires sont protégés par un piège anti-robot invisible, des limites de fréquence et des quotas temporaires. Lorsque PageSpeed Insights est activé, l’adresse publique du site à analyser est transmise à Google afin d’obtenir les mesures Lighthouse. Le prestataire SMTP reçoit uniquement les informations nécessaires à l’envoi des emails demandés. Lorsque la connexion Meta Ads en lecture seule est configurée, l’espace privé récupère des totaux agrégés de clics et de pages de destination afin de les comparer aux visites reçues.
Durées de conservation
- prospects sans relation active ou marqués « perdu » : suppression après 12 mois d’inactivité ;
- compteurs anti-abus hachés : 8 jours maximum ;
- journaux techniques : 90 jours ;
- événements de mesure du parcours et attribution de campagne : 13 mois maximum ;
- données liées à une relation commerciale gagnée : durée nécessaire au suivi contractuel et aux obligations applicables.
Une suppression anticipée peut être demandée à tout moment, sous réserve des données qui doivent être conservées pour respecter une obligation applicable.
Accès aux rapports et sécurité
Les rapports publics sont accessibles uniquement à l’aide d’un lien long et non prévisible. Ils sont signalés aux moteurs de recherche comme non indexables. Le CRM est réservé aux comptes autorisés de Pixel Info.
Mesure du parcours
Pixel Growth utilise un identifiant aléatoire conservé uniquement pendant la session du navigateur pour compter les étapes du parcours : visite, formulaire commencé, audit envoyé et terminé, rapport consulté, rendez-vous commencé et envoyé. Le service associe à ces étapes les paramètres UTM disponibles, la page d’arrivée et une catégorie d’appareil (mobile, tablette ou ordinateur). Le détail du user-agent n’est pas conservé et cet identifiant n’est pas utilisé pour suivre la navigation sur d’autres sites.
Mesure publicitaire Meta
Le Pixel Meta 1539546410968268 n’est chargé qu’après votre accord. Il peut alors recevoir les pages consultées, les rapports ouverts et les demandes envoyées, accompagnés des paramètres de campagne UTM présents dans cette session. Aucun email, téléphone ou contenu de formulaire n’est transmis par ce suivi.
Votre choix est conservé au maximum 400 jours en cas d’accord et 180 jours en cas de refus. L’attribution envoyée au Pixel Meta reste limitée à la session du navigateur. Vous pouvez retirer votre accord ou faire réapparaître le choix à tout moment.